Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 17 августа 2026 года. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта abakanpotolok.ru Обществом с ограниченной ответственностью «Евро-Стиль».

1. Общие положения

Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к персональным данным, которые ООО «Евро-Стиль» получает через сайт abakanpotolok.ru, формы заявок, а также при дальнейшем общении с пользователем по его обращению.

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для ответа на обращение, предварительного расчёта, организации замера, подготовки и исполнения договора, обеспечения работоспособности и безопасности сайта.

2. Категории субъектов и перечень данных

Через формы сайта могут обрабатываться данные посетителей, потенциальных и действующих клиентов:

• имя — если пользователь решил его указать;
• номер телефона;
• сведения о помещении и заказе: тип помещения, ориентировочная площадь, выбранный или интересующий вариант потолка;
• иные сведения, которые пользователь сообщает при последующем разговоре, переписке, замере или подготовке договора;
• метки источника обращения UTM source, UTM medium и UTM campaign, если они присутствуют в адресе страницы;
• техническая информация, необходимая для защиты формы от автоматических и чрезмерно частых отправок. IP-адрес используется сервером при технической проверке частоты отправки; в текст заявки он не включается.

Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• Ответ на обращение и консультация: связаться с пользователем по оставленному номеру, уточнить параметры помещения и желаемого решения.
• Предварительный расчёт и запись на замер: определить исходные параметры заказа, согласовать выезд и дальнейшие действия.
• Подготовка, заключение и исполнение договора: оформить заказ, выполнить монтаж, организовать расчёты, гарантийное и иное предусмотренное договором обслуживание.
• Информационная безопасность: предотвращать автоматические отправки, злоупотребления формами и технические атаки.
• Определение источника обращения: учитывать UTM-метки рекламного перехода для оценки источника заявки без принятия исключительно автоматизированных решений в отношении пользователя.

4. Правовые основания обработки

В зависимости от этапа взаимодействия основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по инициативе пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Отправка формы возможна только после отдельного подтверждения согласия на обработку персональных данных. Пользователь вправе не предоставлять необязательные сведения. Без номера телефона оператор не сможет связаться с пользователем по заявке.

5. Операции с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, участвующим в обработке на законном основании, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.

В текущей реализации сайта после проверки формы данные заявки не сохраняются в базе WordPress: они направляются на адрес электронной почты, заданный для получения заявок. Технические средства сайта могут кратковременно обрабатывать служебные данные, необходимые для защиты формы и её корректной работы.

6. Сроки обработки и уничтожение

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели, договорные отношения и обязательные сроки хранения документов, установленные законодательством. Данные обращения, которое не привело к заключению договора, удаляются или обезличиваются после утраты необходимости в дальнейшем взаимодействии, если отсутствует иное законное основание для их сохранения.

При достижении цели обработки, отзыве согласия и отсутствии другого законного основания либо при выявлении неправомерной обработки данные подлежат прекращению обработки, блокированию или уничтожению в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц и не продаёт их. Доступ может предоставляться работникам и подрядчикам только в объёме, необходимом для выполнения их функций, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Для работы сайта и обработки обращений могут использоваться услуги хостинг-провайдера, почтового/SMTP-провайдера и иных технических исполнителей. Если к сайту подключается CRM, сервис аналитики или иной внешний обработчик персональных данных, оператор обязан обеспечить законное основание такой обработки и при необходимости актуализировать настоящую Политику.

8. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных. Трансграничная передача персональных данных не является необходимой целью работы форм сайта и допускается только при наличии предусмотренных законом оснований и выполнении установленных требований.

9. Файлы cookie, sessionStorage и UTM-метки

Код темы использует хранилище браузера sessionStorage для временного сохранения UTM-меток в пределах текущей сессии, чтобы источник перехода не потерялся до отправки формы. Эти значения передаются оператору только вместе с отправленной пользователем заявкой.

Сам WordPress и установленные на сайте плагины могут применять технически необходимые cookie для своей работы. На дату настоящей редакции тема «Евро-Стиль» самостоятельно не подключает систему веб-аналитики. При подключении аналитических или рекламных технологий оператор должен обеспечить требуемый механизм уведомления/согласия и актуализировать описание используемых технологий.

10. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Доступ к данным ограничивается лицами, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей.

Формы сайта используют проверку подлинности запроса, обязательное согласие пользователя, проверку введённых данных, скрытое антиспам-поле и ограничение частоты отправки.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать сведения об обработке его персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо не являющихся необходимыми для заявленной цели данных, отозвать согласие, а также обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации своих прав можно направить обращение на evrostil72@mail.ru либо по юридическому адресу оператора. В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и конкретное взаимодействие с оператором.

12. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путём направления заявления оператору. После получения отзыва оператор прекращает обработку, основанную на согласии, если для продолжения обработки отсутствуют иные законные основания. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

13. Изменение Политики

Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных или технологий сайта. Новая редакция действует с момента её публикации на этой странице, если в самой редакции не указан иной срок.